Page 69 - 2026 臺灣信譽品牌大調查 變動時代下，臺灣消費者的信任與選擇
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得獎品牌 Epson
從設備到系統：信任正在重新被定義
面對AI與數位轉型加速，Epson也持續
從單一產品供應者，轉向整體解決方案提
供者。
王心怡指出，未來使用者信任的核心，
Epson深入了解各種應用情境，提供最佳解決方案。
如醫療場域內，免加熱快速啟動、不使用加熱碳粉的 已逐步從單一設備的可靠性，延伸至整個
特性，深獲各級醫院肯定採用 系統能否穩定協作、降低管理負擔，並有
種「有人負責」的安心感。 效支援工作現場需求。舉例來說，Epson
在金融業與教育現場經常扮演關鍵設備，
使用經濟學：可預測成本如何改變市場習慣 必須持續整合硬體、軟體與服務，讓設備
從單點功能延伸為完整工作流程的重要環
Epson連續供墨系統，則重新定義了消 節，瞭解用戶需求提升整體使用體驗。
費者對列印成本的認知。 永續策略同樣是信任的重要延
2011年Epson首度推出由原廠設計製造 伸。Epson長期推動節能、省資源與減廢
的連續供墨印表機時，顛覆了過去印表 設計，在臺灣主力產品多取得節能標章與
機品牌多以高耗材成本為核心的商業模 環保標章。以噴墨微噴影印機為例，可降
式。Epson觀察到，許多使用者早已自行 低85%能耗並減少59%耗材廢棄物，在
尋找降低列印成本的方法，因此重新思考 提升效率同時，也降低長期使用成本。
產品設計與商業邏輯，推出可預測、低成 從印表機連續24年獲獎，到投影機連續
本且具品質保證的列印方案。 17年獲獎，Epson所累積的，已不只是技
經過15年市場驗證，連續供墨系統已成 術優勢，更是一種長期存在於工作與生活
為消費性噴墨印表機主流。Epson更在臺 中的穩定感。在快速變動的數位時代裡，
灣市場連續15年拿下連續供墨印表機市 真正被留下來的品牌，往往是那些讓人可
占第一，市占率達65%。對許多消費者 以長時間安心依賴的存在。
而言，真正影響長期選擇的，往往不是購 * 本獎項自2026年起由臺灣信譽品牌協會主辦
買當下的價格，而是後續使用成本是否穩
定、透明且可被預期。
王心怡認為，當設備的長期成本變得清
楚，消費者便更容易建立安心感與長期依
賴。加上完整售後服務、齊全規格與使用
者之間的主動推薦，逐漸形成品牌長期信 羅東國中採用Epson互動教育投影機，清晰不反光的
大畫面，學生學習兼顧護眼，老師也可提升互動教學
任的重要基礎。 品質；Epson穩定的投影設備也讓校方維護更加方便
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