Page 57 - 2026 臺灣信譽品牌大調查 變動時代下，臺灣消費者的信任與選擇
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得獎品牌 禾聯家電
扇、空調、吸塵器與液晶產品皆曾創下臺灣 要依據。對許多家庭而言，真正讓人安心
市場銷售佳績，也顯示品牌已逐漸成為許多 的關鍵，在於產品發生問題時，依然找得
家庭生活中的日常陪伴。 到品牌。
價格競爭激烈的市場裡，維持品質穩定往 近年來，禾聯積極投入智慧家電與創新
往比價格本身更困難。禾聯透過規模經濟 產品領域，例如疫情期間推出抑菌扇產
與供應鏈垂直整合，盡可能在價格與品質 品，除獲第三方檢測認證，也取得相關專
間取得平衡。產品開發初期即導入可靠度 利技術，後續更延伸應用至其他產品類
測試，並經實驗室檢驗與國家機構認證後 別。同時推出WiFi集控壁扇等創新設計，
才上市，確保核心零組件穩定與安全性。 讓家電產品更貼近現代生活需求。品牌逐
漸理解，消費者對家電的期待，已從單純
從售後服務到智慧創新 禾聯打造長期信任的溫度 功能，延伸至便利性、舒適感與整體生活
品質。
隨著消費者對售後服務期待逐漸提高， 面對未來市場競爭，禾聯持續以「服
品牌信任也開始從產品本身延伸到整體服 務」作為品牌核心。從產品開發、使用體
務體驗。禾聯目前於全臺建立16個服務 驗到售後服務，品牌強調傾聽每位用戶的
站，由總公司直接培育維修團隊，提供快 聲音，並將消費者回饋轉化為下一代產品
速售後支援。這樣的模式除了能第一時間 研發的重要養分。此次榮獲「DC直流馬達
協助消費者處理問題，也能同步蒐集產品 省電電風扇」金獎，展現禾聯多年深耕市
使用回饋，進一步作為後續產品開發的重 場後已建立出的生活信任感與陪伴價值。
2026_平野_風扇第一
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