Page 80 - 2026 臺灣信譽品牌大調查 變動時代下，臺灣消費者的信任與選擇
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2026 信譽品牌 ｜ 第28屆 得獎品牌 7-ELEVEN
7-ELEVEN首度榮獲便利商店類白金獎
在不同地點與時段，都能獲得穩定一致的
消費感受。
數位服務與會員經營，也成為深化信任
的重要基礎。透過OPENPOINT點數生態
圈、uniopen PRIMA會員訂閱制，以及
7-ELEVEN i預購、i划算與iOPEN Mall、
交貨便、賣貨便等多元平台串聯，目前會
員數已接近2,000萬人，逐步形成線上線
統一超商蟬聯七年獲道瓊斯領先全球指數，全台零售 下整合的生活服務網絡。
業唯一上榜
商品策略方面，7-ELEVEN持續深化鮮食
利商店早已超越單純購物據點，逐漸 與即食商品經營，推出「Simple Fit」、「天
便 成為現代人生活節奏的一部分。由臺 素地蔬」、「星級饗宴」等差異化品牌，同
灣信譽品牌協會主辦的信譽品牌大調查，今 時結合IP聯名與季節限定商品，回應消費者
年首度新增「便利商店類」調查項目，統一 多元需求。透過OPENPOINT APP「商品許
超商榮獲白金獎，展現品牌長期累積的高度 願池」等互動機制，也讓消費者意見進一步
信任感與生活滲透力。 參與商品開發。
7-ELEVEN在臺灣深耕逾四十年，持續 此次便利商店類首度納入調查，
以「真誠、創新、共享」為核心價值， 7-ELEVEN即獲白金獎肯定，反映的不只
從商品供應延伸至多元生活服務，逐步發 是品牌知名度，更是一種長期存在於日常
展為全通路生活服務平台。截至2026年5 生活中的穩定信任與依賴感。
月，全台門市已超過7,300家，遍及368
個鄉鎮市區，形成綿密且穩定的生活支持
網絡。對許多消費者而言，7-ELEVEN不
只是購物場所，更是一種熟悉且可被依賴
的日常存在。
高頻率接觸下，信任的建立來自每一次
體驗的一致性。7-ELEVEN持續強化後端
營運系統，包括商品開發、物流配送、品
保管理與數位服務整合，並全面導入AI訂
貨系統、自助結帳設備等，提升營運效率 統一超商首創「uniopen PRIMA 會員訂閱制」差異化
會員經營，更可搭配中國信託uniopen聯名卡加速累
與服務穩定度。這些系統支撐，使消費者 積OPENPOINT點數
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