Page 98 - 2026 臺灣信譽品牌大調查 變動時代下，臺灣消費者的信任與選擇

2026信譽品牌 ｜ 第28屆
生活投資。
洞察四：價格探索式旅遊興起，CP值與
體驗效率成為重要考量
疫情之後，臺灣出國旅遊需求快速回
升，旅遊也逐漸重新成為消費者的重要生
活場景之一。2026年信譽品牌研究中，
「一般航空公司」類別中「有信任品牌」
比例達63%，在全部62個類別中排名第
六，僅次於便利商店、銀行、衛生紙、電
信服務與網購電商等高頻生活類別，顯示
海外旅遊已成為常態化的消費行為。
圖四：低成本航空高信任度增加，顯示旅遊消費需求
與行為變化走向
研究中亦將航空類別區分為「一般航空
公司」與「低成本航空」兩大類別。近年
「一般航空公司」高信任度比例由 44%
小幅成長至46%；相較之下，「低成本航
空」高信任度比例則由 27% 顯著提升至
36%，呈現更明顯的成長趨勢。
這項變化與近年旅遊消費模式的改變具
有高度關聯，隨著出國旅遊頻率提高，旅
遊逐漸從過往一年一次的特殊活動，轉變
為更日常化的休閒安排。在機票與住宿成
本持續上升的情況下，消費者也開始更加
重視預算配置與整體旅遊效率，並逐漸形
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成「先看價格、再決定目的地」的價格探
索式旅遊模式。
此外，研究亦發現，低成本航空的信任
基礎正逐漸向熟齡族群擴散。在「低成本
航空」類別中，50歲以上族群「有信任品
牌」比例高達72%，高於整體平均水準。
這顯示過往以年輕自由行族群為主的低成
本航空市場，正逐漸擴展至更廣泛的消費
年齡層。
整體而言，價格探索式旅遊的成長，反
映出臺灣消費者在旅遊消費上，逐漸從目
的地導向，轉向更重視價格效率、CP值
與整體體驗規劃的決策模式。隨著旅遊頻
率提高與熟齡旅遊市場持續成長，兼具價
格優勢與體驗效率的旅遊模式，未來仍具
有持續擴大的發展潛力。
品牌信任變化，映照臺灣消費型態與生活
價值的轉變
綜合2026年信譽品牌研究結果可以發
現，品牌信任的變化不僅反映產品與服務
本身的市場表現，更進一步映照出臺灣消
費者生活型態與價值觀的轉變。現代消費
者對品牌的信任，已不再僅建立於產品功
能或價格條件，而是更加重視品牌是否能
回應其當前生活情境與長期需求。能夠協
助消費者提升生活效率、建立安全感、維
持健康狀態，或提供更高生活品質的品
牌，也更容易在市場中累積長期信任關
係。因此，對企業而言，品牌信任的建立
已不只是單純的行銷溝通課題，更是理解
消費者生活型態演變、持續回應市場需求
的重要長期經營能力。