Page 99 - 2026 臺灣信譽品牌大調查 變動時代下，臺灣消費者的信任與選擇

2026信譽品牌 ｜ 第28屆 消費者信任背書

次信譽品牌大調查涵蓋九大產業、62個產品與服務品項。今年首度透過開放
本式、非提示調查，深入探究消費者信任背後的原因。超過1,700位消費者親筆寫
下逾二萬則信任理由與生活經驗。
這些真實心聲不僅反映產品品質與服務體驗，更記錄了品牌與消費者之間長期累積的
信任關係。許多品牌在消費者心中的意義，早已超越產品功能本身，成為理解臺灣消費
者信任與選擇的重要第一手資料。以下摘錄部分消費者金句，與讀者分享。

品項 品牌 消費者信任背書
品質佳，保固長，節能省電，冷房
冷氣空調設備 Hitachi日立冷氣
能力強。
防螨寢具 3M 我都買3M的，品質有保障。
銀行 臺灣銀行 臺灣銀行是國內最有公信力的銀行。
汽車隔熱紙 3M 家裡幾台車都用3M。
將金錢信託予臺灣銀行，可依照契約
安養信託 臺灣銀行 約定支付委託人生活、安養照護、醫
療或其他照顧需求等費用。
門市最多，咖啡好喝，熟食甜點品質
便利商店 7-ELEVEN
優，內有中國信託提款機很方便。
我阿嬤指定的，阿嬤說好用就好用，
食用油 得意的一天
老人家都吃得出差別。
對宅配物品檢查後，再進一步做宅配
電商物流／宅配 黑貓宅急便 的處理，小心運送物品且不會延遲送
達時間。
洗淨便座/免治馬桶 TOTO 最會做馬桶的公司。
潤滑油／機油 台灣中油國光牌潤滑油 國光機油是臺灣的品牌，值得信任。
提供很多保單，保障內容涵蓋很廣，
保險公司 國泰人壽
保費便宜，保險員很專業。
加油站 台灣中油 CPC 不會加到劣質油。
精品陶瓷 法藍瓷FRANZ 有極致的工藝，還能欣賞精品之美。
投影機 Epson 之前用這個品牌看電影都不會延遲。
老字號品牌，以「誠信正派、實在好
房地產開發商 國泰建設
房子」聞名，獲獎連連。
富邦的服務很多元，且能夠配備理專
產險公司 富邦產險
來符合客戶的需求。
高品質，環保板材，品質佳與售後保
系統家具 Order歐德傢俱
障高，免費丈量與設計，專業度高。

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