Page 15 - 2026 臺灣信譽品牌大調查 變動時代下，臺灣消費者的信任與選擇
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簡又新
台灣永續能源研究基金會（TAISE）董事長
例，有些企業對外高談永續與社會責任， 期政治壓力頻繁改變，社會信任就很難建
內部卻依舊只看短期財務績效；有些企業 立。」
強調供應鏈治理，實際透明度卻不足；
也有企業永續報告寫得完整，真正執行卻 臺灣下一張王牌：把「可信任」變成競
跟不上。這些矛盾，最後都會消耗社會信 爭力
任。 談到臺灣的機會時，簡又新表示，臺灣
也因此，他特別強調「一致性」的重 雖然市場規模有限，卻擁有高度彈性的供
要。 應鏈整合能力，以及深厚的製造與科技基
在他看來，未來企業最需要強化的，已 礎。尤其在AI、半導體、精密製造與零售
經不是單純增加揭露資訊，更重要的是讓 供應鏈等領域，臺灣企業其實非常有機會
外界真正看見：企業的治理邏輯、經營方 建立國際「信任優勢」。
向與永續承諾，彼此之間是否連貫。「當 「未來國際競爭，除了價格與效率，更
社會感受到一家企業有原則、有方向，而 包括可信度競爭。」他指出，全球客戶如
且長期持續，信任才會真正形成。」 今愈來愈重視碳管理、資訊揭露、人權治
除了企業，他也長期關注政府在環境治 理與供應鏈透明度。誰能提供可驗證、可
理中的角色。簡又新指出，環境政策之所 查核、可持續的治理能力，誰就更容易成
以困難，在於它從來不只是環保議題，而 為國際市場信賴的合作夥伴。
是牽動產業、民生、地方利益與世代公平 而這，也正是臺灣下一階段的重要機
的複雜工程。若缺乏社會信任，再正確的 會。
政策，也可能陷入對立。 「國際信任不是靠口號，而是『你說
因此，他始終認為，政策目標與社會 的、做的、交付的』是否一致。」因此，
信任彼此依存。「政府必須把『為什麼要 他認為，臺灣若想真正提升永續競爭力，
做』說清楚，也要把『不做的代價』講清 政府制度與政策也必須同步升級，包括建
楚。」一套真正具有公信力的環境治理體 立與國際接軌的揭露制度、強化第三方驗
系，至少需要三項基礎條件：目標清楚、 證機制、提升資訊品質，以及協助中小企
資訊透明，以及制度穩定。 業建立轉型能力。
「社會必須知道，你想達成什麼、如 訪談最後，當被問到若只能用一句話
何檢驗、何時完成。」簡又新強調，最關 形容「信任」在永續發展中的角色時，簡
鍵的，則是制度的持續性。「永續治理往 又新說道：「信任，是永續從理念走向行
往是十年、二十年的工程。如果方向因短 動、從承諾走向競爭力的關鍵橋樑。」
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