Page 25 - 2026 臺灣信譽品牌大調查 變動時代下,臺灣消費者的信任與選擇
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2026信譽品牌研究分析
圖四:2026年度臺灣信譽品牌研究涵蓋之9大類62個細項產品與服務類別
這套邏輯解釋了消費者認知的基礎。 涵蓋全消費情境,洞察臺灣生活型態轉變
隨著全球市場對於企業公民權的期待演 為了讓調查更符合當代消費者的生活面
進,消費者對品牌的信任標準已逐步從單 向,本次邀請專家諮詢小組共同討論,在
純的產品質量層次,延伸至企業對環境、 2026年度將調查範圍擴大至涵蓋9大類、
社會與長期治理(ESG)的承諾。因應此 共62個產品及服務類別。這62個細分類
趨勢,自2026年起,研究架構在延續原 別精準覆蓋快銷品(FMCG)、耐久財
有六大支柱的基礎上,正式增加納入「永 (Durables)、家電產品、生活服務等不
續發展(ESG / Sustainability)」作為第 同型態,真實反映臺灣消費者在食、住、
七個構面(如圖三右側),使信任評估能 行、樂等各面向的日常需求。透過持續追
更完整反映現代消費者的價值觀。 蹤分析這些類別的信任程度變化,這份研
究將不僅是品牌的健康檢查報告,更是深
度解析臺灣消費者生活型態演變的重要風
向球。
非常恭喜獲得消費者肯定的得獎品
牌,期待透過『信譽品牌』榮耀的肯
定,能激勵更多臺灣企業致力於品牌
信任資產的經營,建立與消費者之間
長期且穩定的夥伴關係。
圖三:Brand Trust Pillars——從基礎產品質量到
ESG 永續發展的七大信任構面
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