Page 23 - 2026 臺灣信譽品牌大調查 變動時代下，臺灣消費者的信任與選擇
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2026信譽品牌研究分析
信譽品牌研究源起與轉型：從長期消費者 憶），並且說明具體的信任原因。之後再
調查到指標性品牌 KPI 針對該被提名品牌，進行多維度的信任構
回溯『Trusted Brand 信譽品牌研究』 面評價。在資料整理收集完成後，最終採
的起源，其奠基於《讀者文摘》自 1999 用『提名人數Ｘ信任構面平均分數』的乘
年起在亞洲地區推動的長期消費者調查。 積方式計算各品牌的「品牌信任分數(TB
該研究的核心目的非常明確：回應消費者 Score)」。最後依據各類別的獎項準則，
在日益紛雜的市場環境中，對於「值得信 決定白金獎及金獎的得獎名單。
任品牌」的真實判斷與尋求。『信譽品牌 以下為 2026 年度信譽品牌研究的具體
研究』能持續維持其在企業內部作為檢視 執行設計（如圖一）：
自身品牌經營成效、以及在消費者判斷品
牌可信任程度的重要指標，關鍵在於始終
堅持二項核心原則：一致且嚴謹的研究方
法，以及由國際第三方調查單位獨立執行
的原則。
為了將這一份專業基礎持續扎根臺灣
市場，2026年起，『信譽品牌研究』迎
來重要轉型，轉由前讀者文摘臺灣團隊 圖一：2026 Trusted Brand臺灣信譽品牌研究設計
成立的專業機構『社團法人臺灣信譽品 藍圖
牌協會』主辦。研究精神維持不變，持 本次調查在2026年第一季完成調查，
續委由國際的第三方研究機構 Catalyst 採用線上問卷（Online Survey）形式，
Research 獨立執行所有調查工作。透過 調查對象為臺灣地區20歲以上的民眾。為
延續一致的研究方法與執行，持續為臺灣 確保樣本的代表性，樣本分配嚴格依據人
品牌企業提供衡量品牌經營成效的重要參 口統計資料進行比例分配，最終取得加權
考 benchmark。 後有效樣本數為1,790份。
Trusted Brand信譽品牌研究設計：以 嚴謹的得獎品牌篩選機制：區分白金與金
實證方法確保統計顯著性 獎榮耀
信譽品牌研究的方法論並非純粹的量化 研究最終計算出的信任分數(TB Score)
數據收集，其問卷設計極具策略性。研 必須經過嚴謹的門檻篩選，才能獲得得獎
究團隊首先要求受訪者針對特定產品或 資格。以下為核心獎項的定義：
服務類別，在完全沒有任何品牌選項提 •「信譽品牌白金獎」：頒發給在該產
示的情形下，主動提名一個心中最信任 品或服務類別中獲得最高評分、且分數明
的品牌（Unprompted Recall，即自然回 顯領先次高競爭者的品牌，同時其品牌信
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